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地址：深圳市龍華區(qū)民治街道民新社區(qū)深國際華南數(shù)字谷1#樓13A
國內客服
5-6K/月
  • 學歷要求： 大專及以上
  • 工作經(jīng)驗： 1-3 年
  • 更新時間： 2026-04-30
  • 招聘人數(shù)： 3
  • 招聘對象： 社會人才
  • 工作地區(qū)： 廣東-深圳市-龍華區(qū)
袁小姐 總經(jīng)理助理

1、負責售前耐心回答客戶提出的疑問，引導客戶下單；售后日常店鋪后臺維護及處理工作
2、熟悉掌握產品各項信息，掌握溝通技巧，能夠正確解決客人的疑問(關于商品、快遞、售后、價格、網(wǎng)站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、以及訂單出現(xiàn)異常等情況時與客戶進行溝通協(xié)調。
3、熟悉平臺規(guī)則 維護店鋪各項客服指標在平臺月考核中穩(wěn)步提升。
4、負責店鋪庫存和產品售后分類與產品部對接符合二次銷售的入倉。
5、承接公司旗下其他渠道的售前售后線上接待工作。

職位類別： 客服

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  • 公司規(guī)模：500 - 999人
  • 公司性質：0
  • 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
  • 所在地區(qū)：廣東-深圳市
  • 聯(lián)系人：袁小姐
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