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崗位職責(zé)

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試：儲(chǔ)能系統(tǒng)交付現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)儲(chǔ)能系統(tǒng)調(diào)試大綱，對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能調(diào)試，并對(duì)客戶進(jìn)行操作使用培訓(xùn)，配合完成系統(tǒng)交付；

售后問(wèn)題反饋：負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)渠道的維護(hù)，及時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電或者信息，解答用戶疑問(wèn)和反饋產(chǎn)品問(wèn)題；

售后問(wèn)題處理：對(duì)產(chǎn)品或客戶反饋的設(shè)備相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行處理，對(duì)相關(guān)問(wèn)題提供分析報(bào)告；

售后資料管理：負(fù)責(zé)售后服務(wù)記錄、質(zhì)量反饋記錄、技術(shù)支持手冊(cè)等技術(shù)文檔的撰寫(xiě)和迭代，持續(xù)完善公司內(nèi)部售后流程；

運(yùn)行維護(hù)：對(duì)項(xiàng)目遠(yuǎn)程監(jiān)控、巡檢、根據(jù)年度檢修維護(hù)計(jì)劃完成檢修維護(hù)任務(wù)，反饋、處理設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的故障和問(wèn)題。

任職資格

全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，電氣工程、機(jī)電一體化、光伏工程等相關(guān)電氣專業(yè)；

專業(yè)知識(shí)及技能：

-熟悉儲(chǔ)能設(shè)備型譜（如電池、BMS、PCS、EMS）、設(shè)備參數(shù)、系統(tǒng)各設(shè)備性能、控制策略；

-精通測(cè)試儀器、儀表的操作使用；

-精通測(cè)試大綱中各種試驗(yàn)方法、防范措施和電力安裝調(diào)試規(guī)范、電力安全法規(guī)；

有高、低壓電工證優(yōu)先；

有駕照并能熟練駕駛機(jī)動(dòng)車；

接受經(jīng)常出差（有差補(bǔ)）的工作模式。

職位類別： 儲(chǔ)能工程師

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