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工作內(nèi)容：
一、入口工作內(nèi)容
1、熟練掌握拉新的下載操作，協(xié)助完成店鋪推廣指標(biāo)
2、準(zhǔn)確識(shí)別商品，并快速打印價(jià)簽
3、及時(shí)、良好的服務(wù)顧客，pos操作準(zhǔn)確
4、自助購(gòu)區(qū)域引流及使用占比提升
5、根據(jù)自助區(qū)域客流情況，進(jìn)行秩序管控，保障區(qū)域內(nèi)通暢
二、出口工作內(nèi)容
重點(diǎn)商品進(jìn)行稽核對(duì)高客單高損耗商品的訂單進(jìn)行稽核
職位要求：
一、入口主要職責(zé)
1、多點(diǎn)會(huì)員拉新
2、生鮮散裝商品的稱重
3、pos結(jié)賬
4、引導(dǎo)顧客使用機(jī)臺(tái)
5、指引顧客有序進(jìn)入自助購(gòu)結(jié)賬
二、出口主要職責(zé)
1、自由購(gòu)消費(fèi)指引及檢核
2、無(wú)購(gòu)物出口檢核
3、通過(guò)云pos系統(tǒng)，對(duì)已結(jié)賬的重點(diǎn)訂單進(jìn)行稽核
三、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)職責(zé)
1、幫助顧客處理自助購(gòu)/自由購(gòu)結(jié)賬中的問(wèn)題咨詢
2、指導(dǎo)顧客消磁解扣，并將磁扣回收保管
3、購(gòu)物筐/購(gòu)物車(chē)的回收及整理
4、智能購(gòu)區(qū)域內(nèi)的顧客秩序與衛(wèi)生維護(hù)
5、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件妥善處理，禮貌為顧客服務(wù)
6、自助購(gòu)區(qū)域購(gòu)物袋的管理（發(fā)放、補(bǔ)充、領(lǐng)取、規(guī)劃）
7、散卡售賣(mài)及指引顧客使用多點(diǎn)app綁定
8、對(duì)自助購(gòu)/自由購(gòu)設(shè)備出現(xiàn)的一般問(wèn)題及故障會(huì)初步處理
四、檔期活動(dòng)推薦
1、引導(dǎo)顧客換購(gòu)，對(duì)自助購(gòu)區(qū)域換購(gòu)商品整理及補(bǔ)充
2、懂得商品知識(shí)，了解店鋪促銷(xiāo)商品基本信息
3、與顧客分享檔期活動(dòng)，引導(dǎo)顧客積極參與活動(dòng)
五、稽核職責(zé)
稽核漏掃、錯(cuò)漏行為
工作時(shí)間：
早晚班，小時(shí)計(jì)薪

職位類(lèi)別： 批發(fā)/零售

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