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1.負責工單分配、跟蹤及操作進度的把控并與OPPO IDC運維組及時溝通;2.負責既定流程和規(guī)范（包括但不限于技術規(guī)范《SOP》、《知識庫》及管理規(guī)范《外包管理規(guī)范》）在IDC現(xiàn)場的執(zhí)行、問題反饋及推動解決；3.負責IDC現(xiàn)場運維數(shù)據(jù)統(tǒng)計和記錄; 4.負責現(xiàn)場運維工程師的技術培訓和考核； 5.負責定期增加、整理、更新現(xiàn)場運維經(jīng)驗，并提交至OPPO IDC審核，通過后協(xié)助OPPO IDC更新《知識庫》；6.按時編寫、發(fā)送各類報告（如：運維周報等）；7.按照IDC經(jīng)理的要求，高質高效完成其他IDC運維工作。任職資格1)全日制大專以上學歷； 2)通信、計算機、信息工程等相關專業(yè)畢業(yè)； 3)2年以上數(shù)據(jù)中心IT設備運維經(jīng)驗，其中具備1年以上的管理經(jīng)驗或帶領團隊經(jīng)驗； 4)具有良好的IT設施運維技術功底，熟悉數(shù)據(jù)中心的IT環(huán)境部署、服務器硬件、網(wǎng)絡架構、Linux； 5)優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力，做事有條理，思路較清晰，對IDC運維工作充滿熱情； 6)優(yōu)秀的協(xié)同配合能力，能夠很好的協(xié)調好OPPO、運營商、廠商、服務商之間的協(xié)作能力，并能保證完成質量； 7)良好的主動服務意識，能夠主動的發(fā)現(xiàn)問題、并給出合理的解決方案；

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