日語客服代表(香港快運航空/HKE)一、職位要求:1、日語聽說讀寫流利,語言清晰,工作認真負責; 會說純正流利粵語者優(yōu)先考慮。2、有良好語言溝通技巧及人際溝通能力,對客戶服務態(tài)度好,為人親切禮貌;3、有航空客戶服務經(jīng)驗者或航空票務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。二、崗位職責:1、為客戶提供高質(zhì)素的客戶服務,解答客戶的機票查詢,協(xié)助客戶解決困難;2、為客戶處理預訂、更改、付款等服務;3、處理突發(fā)航班事宜及客戶投訴、向客戶推薦相關產(chǎn)品及優(yōu)惠。三、薪酬福利待遇:1、基本工資+全勤+津貼+績效獎金(即有4,300 元/月+語言津貼1000 元或以上)2、享受五險一金(養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè)、住房公積金);3、享受有薪年假、國家規(guī)定的其它福利待遇;4、提供良好的工作環(huán)境、并設有大型的員工餐廳,為員工提供用餐的便利;5、提供完善的崗前帶薪培訓及在職培訓,具有良好的發(fā)展和規(guī)范的晉升制度。四、工作時間:輪班輪休,每周40 小時,每周休息2 天
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):上市公司
- 所屬行業(yè):通信
- 所在地區(qū):廣東-廣州市
- 聯(lián)系人:區(qū)先生
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