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崗位職責1）負責公司購票平臺產(chǎn)品的上線、渠道部署等工作；2）負責公司購票平臺產(chǎn)品上線及部署后的問題收集、回復處理、分析及跟進等工作；3）負責對產(chǎn)品使用體驗進行調(diào)研收集及分析，配合運營及產(chǎn)品提出需求規(guī)劃及用戶使用體驗改進需求；4）負責公司購票平臺上線或部署后客戶的培訓、引導等工作；5）負責對公司購票平臺亮點功能、新增功能的宣導、營銷推廣工作；6）負責對公司購票平臺的數(shù)據(jù)進行提煉，定期進行基礎運營數(shù)據(jù)分析并輸出運營分析報告；7）負責公司公眾號的基礎運營工作、對外微信號的日常運營工作；8）協(xié)助收集市場競品信息（或非同類產(chǎn)品亮點功能的收集分析）并定期協(xié)助輸出競品分析；9）其他。崗位要求：1）大�；蛞陨蠈W歷；2）兩年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服崗位經(jīng)驗或一年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營崗位經(jīng)驗；3）較強的溝通、協(xié)調(diào)與歸納總結(jié)能力；4）積極主動、性格開朗樂觀。

職位類別：

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