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職責(zé)描述：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷；
2、英語相關(guān)專業(yè)或有eBay的銷售和客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、一年以上eBay銷售經(jīng)驗，熟悉eBay平臺、流程及政策，熟悉eBay推廣工具，能獨立操作賬號；
4、保持店鋪的好評率和良好的信譽(yù)度；
5、熟悉應(yīng)用各種第三方eBay工具，熟悉eBay跨國交易的價格設(shè)定、運(yùn)輸、支付、異議處理等程序和規(guī)則；
6、熟悉國外消費(fèi)者的購物習(xí)性，客服服務(wù)意識強(qiáng)，能夠解決客戶在購買前、中、后遇到的各種問題；
7、溝通能力強(qiáng)，能獨立解決各種客戶問題，能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善處理已出現(xiàn)的爭議，最大程度維護(hù)公司利益；
8、有團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識，誠實守信，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對電子商務(wù)有興趣和激情
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)平臺賬戶運(yùn)營，不斷改善線上渠道銷售指標(biāo)完成情況，對賬號運(yùn)營負(fù)責(zé)；
2、管理賬號內(nèi)產(chǎn)品上架、售后及信息維護(hù)工作；
3、分析賬號內(nèi)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)及各項銷售指標(biāo)完成情況；
4、完成賬號內(nèi)各項管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析并不斷提出改進(jìn)優(yōu)化方案；落實賬號內(nèi)促銷方案；
5、推進(jìn)所轄平臺賬號管理流程、內(nèi)部針對公司系統(tǒng)、外部針對銷售渠道完善及培訓(xùn)工作；
6、負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)部各項工作的運(yùn)行風(fēng)險評估、控制、監(jiān)督、審核及管控；
7、匯報對象：運(yùn)營主管
8、發(fā)展通道：外貿(mào)經(jīng)理——運(yùn)營主管——運(yùn)營總監(jiān)。

職位類別： 外貿(mào)總監(jiān)/外貿(mào)經(jīng)理/外貿(mào)主管

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