(皓頓HAUTTON注重內(nèi)部人才培養(yǎng),目前公司很多重要的職位來(lái)自于倉(cāng)儲(chǔ)部和客服銷(xiāo)售部門(mén),如果你是應(yīng)屆生,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),不可怕,只要你人品好,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能吃苦耐勞,勤奮上進(jìn),通過(guò)公司制度考核,必將得到公司重用!期待你的加入!這里將是開(kāi)啟你社會(huì)大學(xué)的第一堂課!) 沒(méi)有想法,混日子,自甘墮落者 請(qǐng)勿擾。!
一、工作職責(zé):
1、通過(guò)旺旺與客戶溝通解答客戶問(wèn)題并促成交易;
2、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、投訴售后服務(wù)等工作;
3、核對(duì)訂單信息、物流信息和買(mǎi)家信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
4、熟悉業(yè)務(wù)流程,及公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5、無(wú)淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)勿投!
二、崗位要求:
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷,有1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有客戶服務(wù)意識(shí),有親和力和良好的溝通與表達(dá)能力;
3、具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),能承受較大工作壓力;
4、具備良好的綜合素質(zhì),獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力;
5、.熟練辦公軟件操作,打字60個(gè)/分鐘以上;
6、 能接受輪班制度。
(有網(wǎng)絡(luò)在線 銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 傳統(tǒng) 直銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先考慮)
職位類(lèi)別:
電子商務(wù)專(zhuān)員/助理
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