崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品售前、售中及售后的服務(wù)工作,確保客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品發(fā)布前軟件版本的測(cè)試工作;
3、軟件產(chǎn)品使用過(guò)程中,用戶問(wèn)題及意見(jiàn)的反饋;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行軟件產(chǎn)品的操作使用、安裝、調(diào)試及維護(hù)技巧等方面的培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)成果的檢查工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、GIS類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、口齒清晰,溝通、語(yǔ)言表達(dá)能力佳,掌握熟練的普通話者優(yōu)先;
3、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,熱愛(ài)學(xué)習(xí),上進(jìn)心強(qiáng),愿意從事具有挑戰(zhàn)性的工作;
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、了解農(nóng)業(yè)部門(mén)、國(guó)土部門(mén)業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
6、有其他軟件銷(xiāo)售服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、能適應(yīng)隨時(shí)出差。
職位類(lèi)別:
產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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