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崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)物業(yè)公司前期的籌備與組建工作，搭建物業(yè)管理團隊，全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常經(jīng)營管理工作；  2. 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立、健全物業(yè)公司各項管理體系、制度，并推動、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行；3. 建立并完善服務(wù)質(zhì)量體系，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度；4. 參與各項目管理中心前期籌備策劃和管理工作，并做好監(jiān)督協(xié)調(diào)；5. 負(fù)責(zé)與有關(guān)設(shè)計、工程、銷售等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作；6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件，與外界建立良好的溝通關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象。7．作為物業(yè)項目安全和經(jīng)營管理第一責(zé)任人，組織本團隊全面履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的各項權(quán)利與義務(wù)，維護物業(yè)項目安全秩序和環(huán)境，確保公共場地設(shè)施設(shè)備完好，實現(xiàn)物業(yè)資產(chǎn)的保值增值。8.組織開展租戶與商戶物業(yè)管理費等綜合服務(wù)費用的收繳管理工作，確保收繳率達(dá)標(biāo)；及時組織處置商戶的各類工程、設(shè)備維修訴求、投訴與建議，提高客戶滿意度。9.組織本項目收支經(jīng)營財務(wù)預(yù)算計劃和執(zhí)行，嚴(yán)格控制成本費用支出；組織開展本項目范圍內(nèi)經(jīng)營資源開發(fā)和公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護和節(jié)能降耗管理工作。  任職要求：1. 40歲以下，物業(yè)管理、酒店管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，持物業(yè)資質(zhì)上崗證；2. 5年以上大中型物業(yè)管理工作經(jīng)驗（3年以上大型城市綜合體管理經(jīng)驗優(yōu)先），有高端寫字樓、公寓或酒店管理經(jīng)驗；
3. 熟悉物業(yè)運作及全面運營管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)；
4. 具有較強的規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的語言及文字表達(dá)能力；
5. 具有良好的品牌意識以及較強的綜合管理能力，忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力；
6. 工作地點為廣州天河。                  

職位類別： 物業(yè)經(jīng)理/主管

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