崗位職責:
1、配合銷售經理對客戶進行售前產品演示，售中技術指導和售后產品培訓等
2、跟進、反饋故障結果及故障記錄；
3、通過電話、即時通訊工具、郵件等方式及時響應用戶聯系，包括客戶技術疑難解答、故障保修、新需求申請、服務質量反饋等，溝通清楚后根據工作流程進行處理；
4、客戶服務質量日常維護、效果關注；
5、與客戶建立良好的溝通，挖掘、收集和引導客戶需求；
6、與公司各相關部門保持良好的合作，開展工作；
任職要求:
1、有運維、售后相關工作經驗者優(yōu)先；
2、熟悉手持GPS、測量測繪儀器等相關知識；
3、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備；
4、高度的工作熱情，團隊合作精神，全心全意為客戶服務的工作理念；
5、較強的觀察力和應變能力，良好的判斷力和溝通能力；
1、配合銷售經理對客戶進行售前產品演示，售中技術指導和售后產品培訓等
2、跟進、反饋故障結果及故障記錄；
3、通過電話、即時通訊工具、郵件等方式及時響應用戶聯系，包括客戶技術疑難解答、故障保修、新需求申請、服務質量反饋等，溝通清楚后根據工作流程進行處理；
4、客戶服務質量日常維護、效果關注；
5、與客戶建立良好的溝通，挖掘、收集和引導客戶需求；
6、與公司各相關部門保持良好的合作，開展工作；
任職要求:
1、有運維、售后相關工作經驗者優(yōu)先；
2、熟悉手持GPS、測量測繪儀器等相關知識；
3、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備；
4、高度的工作熱情，團隊合作精神，全心全意為客戶服務的工作理念；
5、較強的觀察力和應變能力，良好的判斷力和溝通能力；
職位類別： 產品技術支持/技術
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：測繪
- 所在地區(qū)：北京
- 聯系人：李學韜
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：100070
工作地址
- 地址：北京市豐臺區(qū)航豐路一號時代財富天地B座1201室
