1、負責領取交車單，安排服務商或自己負責調試機器，并與客戶進行有效的溝通，解答客戶的有關技術方面問題，提高客戶的滿意度；
2、對負責區(qū)域的服務商進行技術支持和維修裝配培訓，按要求填寫報表及培訓紀錄，并組織結業(yè)考核工作；
3、按服務體系要求向售服專員提供報表，對于批量性、單件金額超過自身權限的重大問題、事件第一時間向售后經理匯報；
4、負責匯總配件需求計劃，制定區(qū)域配件年度需求計劃；
5、與公司相關部門及服務商進行有效的溝通，負責審核服務費申請表信息，定期對服務商進行考評，創(chuàng)造良好的服務環(huán)境；
6、完成部門經理臨時交辦的其他任務。
2、對負責區(qū)域的服務商進行技術支持和維修裝配培訓，按要求填寫報表及培訓紀錄，并組織結業(yè)考核工作；
3、按服務體系要求向售服專員提供報表，對于批量性、單件金額超過自身權限的重大問題、事件第一時間向售后經理匯報；
4、負責匯總配件需求計劃，制定區(qū)域配件年度需求計劃；
5、與公司相關部門及服務商進行有效的溝通，負責審核服務費申請表信息，定期對服務商進行考評，創(chuàng)造良好的服務環(huán)境；
6、完成部門經理臨時交辦的其他任務。
職位類別： 其他
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質：股份公司
- 所屬行業(yè)：收獲機械
- 所在地區(qū)：北京
- 聯系人：顧小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：100083
工作地址
- 地址：北京德勝門外北沙灘一號68信箱
