崗位工作內(nèi)容：
1、通過電話為客戶提供咨詢服務(wù)；
2、處理客戶的呼入電話，耐心完成相應(yīng)的咨詢服務(wù)，處理客戶的投訴來電，做好相應(yīng)記錄并處理；
3、對客戶的訂單申請信息進(jìn)行錄入、審核；
4、管理后臺系統(tǒng)，及時(shí)進(jìn)行信息錄入和更新；
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題；
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，有客戶售前售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、 良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
1、通過電話為客戶提供咨詢服務(wù)；
2、處理客戶的呼入電話，耐心完成相應(yīng)的咨詢服務(wù)，處理客戶的投訴來電，做好相應(yīng)記錄并處理；
3、對客戶的訂單申請信息進(jìn)行錄入、審核；
4、管理后臺系統(tǒng)，及時(shí)進(jìn)行信息錄入和更新；
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題；
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，有客戶售前售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、 良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
職位類別： 售前工程師
舉報(bào)溫馨提示
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：測繪
- 所在地區(qū)：北京
- 聯(lián)系人：劉騰
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：100022
工作地址
- 地址：朝陽路大黃莊35號銘基國際創(chuàng)意公園M2棟
