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職位描述：
1、了解產(chǎn)品信息，給客戶產(chǎn)品技術(shù)特征和使用建議，幫助解決在客戶使用過程中出現(xiàn)的問題；
2、跟蹤樣品/產(chǎn)品的推進進度，交流、收集、分析客戶需求信息；
3、配合做好銷售技術(shù)支持工作；
4、組織內(nèi)外部人員進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；
5、分析客戶投訴產(chǎn)品情況，協(xié)助進行問題分析，明確責(zé)任主體，跟蹤技術(shù)鑒定，及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
6、針對投訴問題，與技術(shù)部門及品質(zhì)管理部門進行整改并做好后續(xù)預(yù)防工作；
7、收集行業(yè)及市場相關(guān)信息，分析對比優(yōu)缺點，發(fā)掘潛在商機，為研發(fā)決策提供依據(jù)。
崗位要求：
1、熱愛新能源行業(yè)，認(rèn)可新能源事業(yè)意義；統(tǒng)招碩士或本科學(xué)歷；
2、有鋰離子電池研發(fā)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、勤奮刻苦，細致認(rèn)真，溝通協(xié)調(diào)能力強，有一定文字功底；
4、具正能量、陽光積極心態(tài)，有應(yīng)變能力，有一定承受壓力能力。

職位類別： 其他

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